Rhapsody Designer Ben——朴素的英雄主义

如果一艘船不知道驶往哪个港口,那么任何方向吹来的风都是逆风。

1970一代中国人成长在一个紧张而剧烈变动的时代。这些创业者置身于一个横空出世的信息产业之中。没有自然资源、权贵关系可以凭借,也无需与政府进行任何博弈。从一开始,他们就把陈腐而霸道的国企集团逐出竞争圈。因此,这是天生的全球化的一代,是在阳光下创业的一代。

2011年春,厦门格外寒冷。历经无比艰难的技术攻关,长期高压工作,视诚科技终于初具雏形。许多年轻人加入视诚团队,说披荆斩棘也不为过。业务时好时坏,好在产品质量优异,RGBlink的口碑积累地很快。

一次,一位做租赁市场的客户受邀体验产品。客户电话说下午过来,直到晚上9点才到公司。Ben耐着性子寒暄,泡茶招待,好不容易聊到产品上——没想到几款新产品都让客户眼前一亮。了解详细需求后,Ben为客户画出解决方案,订单也顺理成章的签下来。送别客户的夜路很长,影子很多,世界很美好。这个多年前的小故事一直在LED圈子流传,故事的结尾是,9年前的订单里有一台618处理器,客户至今在用。

客户购买RGBlink的产品,用于解决工作难题,说成谋生也不为过。不难想象,客户每天的工作都是在使用RGBlink的产品中度过。几年下来,产品设备成了老伙计,生意之外也就有了意想不到的情谊。

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这世界上最昂贵、最脆弱的东西是客户的信任。

商业环境从来都是残酷的。不管现实是海阔天空,还是千疮百孔,每个人的内心都有自己要面对的宇宙。Ben时常问自己一个问题:现实给理想时间有多少?

大多数老板是天生的的工作狂,此中的驱动力来自于兴趣,Ben对LED显示技术的应用推广拥有与生俱来的热情。并且,他信仰服务能够成就RGBlink的品牌。做到这一点不容易,需要在面对客户之前就不动声色解决千百个问题。

无奈在于,上半身理想,下半身现实。市场上的产品更新换代的频率一年快过一年,显示行业的所有企业都被一个问题难倒了:如何让一款产品满足不同客户日益细分的需求?

一位屏厂大牛曾说:“需要极强的创新力才能有效解决它。”Ben则认为,创新对企业很重要,但取决于企业自身的根基和战略是否能够承载得起,而让RGBlink发展的决定因素一定是执行力。对于一家企业来说,自上而下的执行力就形成了资源整合能力和系统集成能力。适逢RGBlink开发第二代显示处理器平台,于是产品团队的注意力都集中在一点——如何让迭代产品对客户更有效更有价值?答案是模块化设计。

某种程度上,RGBlink做了一件简单的事情,就是把原本该有的标准回归给用户。大部分用户习惯了一种糟糕的、没有选择余地的产品体验。例如当模块化设计出现之前,客户最常配置全价格低是的选择。而RGBlink在全线产品推出模块化设计后,任何一款产品变得更像一个功能化的平台,使用范围、维护成本已经不能用简单的多或少来衡量。在这个行业里,可怕的永远不是价格竞争,而是所有人认为这是正常的。真正让视诚人感到荣耀的事情,是RGBlink的处理器成为客户认知和与时俱进的工具。守住了做好产品的底线,慢慢就与众不同了。

RGBlink的产品理念,就如同整个公司散发出的气质:解决问题、易使用、含蓄、诚实、经久不衰。当然,这并不一定是好产品的唯一法则,很多人喜欢用销售额来定义一款产品的成功,但注意力也是有价值分野的。RGBlink关切用户价值远远超过商业规模,技术不触碰盈利的底线自成立起就写在这个品牌的DNA上。

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在LED显示行业,大浪淘沙,少有的国内企业不仅在中国市场获得巨大成功,很多已经远征海外,与国际巨头分庭抗礼。

如同思想史上呈现的景象一样,东方国家的知识分子和企业家们一直以来面临这样的拷问:如何从西方获得新文明的火种,又如何在发展中挣脱“西方文明中心论”的禁锢。国内几乎每一家LED产业链上的企业都是西方的克隆版,但是几乎所有成功的企业都在日后找到了不同于原版的文化和管理模式。

每个人都渴望与高绩效者合作。在过去十年间,RGBlink 团队采用一种协作协作、有机的工作方式,以及他们所专注的问题以及解决这些问题的方法,都在不断适应商业变化和客户需求。奇妙的事情在于,集体就像不断成长和变化的有机体,没有僵化的结构,也没有受制于既定的目标、人员和预算。

很早的时候,视诚高管认识到必须非常严格地保持人才密度。招聘者甚至没有对员工的长期职业发展给出任何承诺——这反而并没有对团队吸引顶尖人才方面受到任何阻碍。因为这个团队中的成员都明白一件事:和承诺有明确的晋升之路相比,更重要的是能有机会和出色的人一起工作和成长。Ben做到了一件事,就是让团队相信他倡导的主义——成年人最渴望的奖励,就是成功。

一个来自台湾的客户曾经在合作中这样评价在RGBlink感受到的文化氛围:自上而下的严谨,解决问题的思维,以及出色的执行力。当态度+思维+执行是视诚团队的普遍精神面貌,这个氛围本身就是一笔财富。很多人想知道它是怎么得来的?答案竟然是标准化。问题出现时,大家首先想到的是怎么做能够避免、改善,而不需要担心为犯错负责。最好的游戏规则是什么?归咎于流程,而不是归咎于人。久而久之,他们敢于放手去拼,他们用错误换来最完美的工作方法,他们赢得了最好的文化。

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每个人,都是一条河流。每条河都有自己的方向,各凭态度乘风破浪。

人们很容易去定义所谓成功的人生,不过很难做到认真地活。大多数人选择政治正确,憋着一股劲往一个方向跑,少有例外。2019年初,欧洲PLS展会和美国NAB展会前后脚举办。员工只好硬着头皮安排Ben两个都参加,于是Ben在法兰克福结束后,拖着一个坏掉的行李箱飞回厦门,带上产品后再赶往拉斯维加斯。最好笑的事情是,时差、疲惫和压力让这个中年人对现实产生了怀疑——Ben觉得自己做的一切都是为了别人,把身边所有人都对得起了,就是没有对得起自己内心。

展会上,Ben一如既往地推介产品。和每个客户熟络谈笑,偶尔遇到个把欣赏自己的,也不吝讲出真知灼见。时间是燃烧自我的火,所以生活更需要一点自我得意,才能打败庸俗的日常。

Ben内心的主义,是用志趣打败时间,赢得时间。

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在一次聊天中,Ben 讲述了他的主义,有产品也有战略——

对产品的克制,对人性的敬畏,以及对价值的推崇,这些都决定了RGBlink与许多竞争对手不在一个赛道。

10年是一个品牌力升级的关键时期,RGBlink此阶段的发展着力点在于:

1、如何从行业的领导者,成为行业乃至社会独一无二的公众角色?

2、如何建立坚不可摧的壁垒,将穷追不舍、跨界而来的敌人抛于身后?

3、如何将现有用户转化成粉丝,将粉丝转化成信徒,如何在代代更迭的用户中构建无可替代的号召力?

与未来相比,RGBlink还是孩子;但相对2009年的创业开端,遍布全球的业务链俨然已经是个销售闭环。另一方面,一个10岁孩童的纯真和好奇,每个人都有过。

他站在一个制高点,脚下是大江大河,他的眼睛很大很大:

装得下高山,

装得下大海,

装得下蓝天,

装得下整个世界……

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